Política de Privacidade
Atualizada em .
A Editora Shuu, CNPJ 44.138.707/0001-34, com sede em Campinas – SP, é responsável pelos dados tratados nesta loja. Este aviso explica como usamos suas informações e como entrar em contato com a gente.
Quais dados usamos e para quê?
- Conta: nome, e-mail, senha protegida e dados de perfil, para autenticação, confirmação do cadastro e recuperação de acesso.
- Compras: CPF, telefone, endereço, produtos, valores e referências de pagamento, para processar o pedido, calcular a entrega e atender solicitações.
- Contato: nome, e-mail, assunto e mensagem, para responder ao seu atendimento.
- Newsletter: nome e e-mail informados na inscrição, para novidades da editora. Você pode solicitar o cancelamento quando quiser.
- Navegação e segurança: identificadores de sessão, páginas visitadas, interações com produtos, referências de vendedor e informações técnicas, para manter a loja, acompanhar seu funcionamento e prevenir abuso.
O tratamento atende à execução da compra e às etapas solicitadas por você, a obrigações legais, à proteção da loja e, quando aplicável, ao consentimento para comunicações opcionais. A newsletter não é requisito para comprar.
Serviços utilizados
Compartilhamos os dados necessários com os serviços envolvidos na operação: InfinitePay e Mercado Pago para pagamentos, Melhor Envio e transportadoras para frete e entrega, Google reCAPTCHA para proteção de formulários, além de hospedagem e serviço de e-mail. O CEP pode ser consultado no ViaCEP para preenchimento do endereço.
Dados de cartão são informados no ambiente do serviço de pagamento. A loja guarda referências e situação da transação, sem armazenar o número completo do cartão ou seu código de segurança. Cada serviço pode tratar dados conforme seus próprios avisos de privacidade.
Também podemos fornecer informações quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente. O acesso interno fica restrito às atividades de atendimento e administração da loja.
Conservação e segurança
Conservamos informações enquanto necessárias para a conta, o atendimento, a execução dos pedidos e as obrigações legais aplicáveis. Registros de compra podem precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão de conta.
Adotamos medidas como controle de acesso, proteção de senhas e conexões seguras. Se notar atividade suspeita, entre em contato com o atendimento.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de exclusão ou outras medidas previstas na legislação quando aplicáveis. Para exercer seus direitos, escreva para atendimento@editorashuu.com.br. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade antes de atender ao pedido.
O cancelamento da newsletter não interrompe mensagens necessárias sobre conta, compras ou atendimento. Alterações deste aviso serão publicadas nesta página, com atualização da data.
Saiba mais sobre direitos dos titulares no site da ANPD.